3 meses, por posible defecto de fábrica. COMECA no se ha responsable por defecto de mal uso.
No. Podemos hacerle llegar su pedido por el medio de transporte de su preferencia
Al contado, tarjeta de débito, tarjeta de crédito, cheque previo cobro.
Al realizar su compra con tarjeta de crédito no tiene ningún recargo adicional
Contamos sólo con una sucursal ubicada en el Puerto San José y con más de 90 distribuidores en todo el país.
Nuestras marcas cuentan con políticas condicionantes como requisito previo a la representación de cada una.
La reparación de un equipo debe ser previamente evaluada, El valor de este servicio puede varias dependiendo del modelo de cada máquina. Después de la evaluación se extenderá un informe para proceder a la reparación solicitada. El costo del presupuesto se descuenta de la reparación si esta se autoriza.
El costo de reparación varía dependiendo de la falla y los repuestos que se necesiten.
Para el correcto cuidado de su equipo únicamente recomendamos el uso del Aceite dos tiempos STIHL.
El tiempo estimado de reparación de un equipo es de 3 a 5 días hábiles.
Para un desempeño óptimo de su equipo STIHL se recomienda realizar servicio al equipo cada 600 horas de trabajo.
Mantenimiento preventivo: Cada 300 horas de trabajo.
Mantenimiento correctivo: Cada 600 horas de trabajo.
Para un mejor rendimiento se deben seguir las recomendaciones del fabricante que se encuentran en el manual del usuario.
100 ml por 1 galón de gasolina REGULAR.
2 a 3 días hábiles a partir de su cancelación. Este tiempo también puede variar según la empresa de transporte que se solicite.
Con el número de factura puede consultar al agente de ventas que le atendió para darle seguimiento a su pedido.
COMECA efectúa envío de productos previa cancelación del cliente, con las empresas de transporte ubicadas en el casco urbano de la Ciudad de Guatemala. También es posible que los productos sean recogidos por un tercero que maneje carga y encomiendas desde nuestra oficina central en Calzada Aguilar Batres zona 12, presentando la nota de autorización e identificación correspondiente.
No hay mínimo de compra para poder realizar un pedido.